FRETES DE ENTREGA

Utilizamos o serviço de entrega Sedex dos Correios. Nossos produtos são enviados em embalagem isolante térmica de temperatura. São expedidos no segundo dia útil após a realização da compra e a confirmação do pagamento. Compras feitas sexta-feira, sábado ou domingo são confirmadas na segunda-feira.

PRAZOS DE ENTREGA

Os prazos de entrega variam de acordo com as localidades de origem e destino. O SEDEX possui entrega domiciliar, em dias úteis, de segunda a sábado, em mais de 4.800 cidades. A entrega da encomenda em área rural ou de risco é realizada exclusivamente na agência mais próxima do endereço do destinatário.

TENTATIVAS DE ENTREGA

São efetuadas três tentativas de entrega, sendo a primeira no mesmo dia da chegada do objeto na unidade de distribuição. A segunda e a terceira tentativa são realizadas nos dias úteis imediatamente subsequentes. Caso as três tentativas de entrega domiciliar sejam frustradas, o objeto ficará disponível para entrega na agência mais próxima do endereço do destinatário, pelo prazo de sete dias corridos. Após esse prazo o objeto é devolvido ao remetente.

RESPONSABILIDADES

A Dom Bombom não se responsabiliza pelas entregas frustradas dos correios e não devolve seu dinheiro caso o produto seja devolvido à unidade da empresa. A garantia do produto se dá no tocante a primeira entrega, visto que se houver mais tentativas, o período que o produto ficar em circulação poderá haver sinistros, seja pela forma de manuseio ou por condições climáticas.

MODIFICAÇÕES DO CONTEÚDO DO SITE

A Dom Bombom poderá alterar a presente Política, monitorar seu acesso ao nosso site quando efetuado seu login, a qualquer momento, com ou sem notificação. Informamos que todas as Imagens e Banners desse web site, contendo fotos de Chocolates, são meramente ilustrativas, não condizendo exatamente com o tamanho real do produto, cores ou formas. E todas as fotos de Chocolates contidas nesse web site, são de propriedade de nossa empresa e fica proibida a reprodução para quaisquer fins.

COLETA DE DADOS

A Dom Bombom se compromete a proteger a privacidade dos visitantes de seu web site, não envolvendo-se na prática de venda ou intercâmbio de dados pessoais com terceiros para fins promocionais. A Dom Bombom utiliza as suas informações pessoais no que tange sua política de venda, para atender aos requisitos básicos do inicio ao fim de uma operação comercial.

INFORMAÇÕES PESSOAIS

A Dom Bombom disponibiliza um contato direto, de forma digital, através da sua página na internet em “Contatos”, onde o usuário pode efetuar questionamentos, tirar dúvidas, fazer reclamações e obter respostas às suas perguntas, sendo que para isso, a Dom Bombom necessita de informações pessoais, como: nome, endereço, e-mail e número de telefone. A Dom Bombom utiliza estas informações para responder às suas solicitações por correio, e-mail ou telefone. O fato de fornecer informações pessoais para a Dom Bombom, levará ao aceite de recebimento de informações a respeito da empresa, seus produtos, serviços ou promoções.

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PAGAMENTO

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SEGURANÇA

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Formas de pagamento

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